Politique de confidentialité

Objet de la présente politique de confidentialité  

Rebel Company attache une importance particulière à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel de nos utilisateurs. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour traiter vos données dans la plus grande sécurité, en conformité avec vos droits.

Nous collectons et traitons ainsi vos données en conformité avec la législation applicable, notamment avec le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « RGPD ») et la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

Conformément à la législation en vigueur, cette rubrique a pour but de vous communiquer la manière dont vos données personnelles seront collectées et traitées, ainsi que de vous informer quant à vos droits à cet égard.

Définitions utiles

« Données à caractère personnel » : les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Il sera référé au même concept par la formulation « informations personnelles » dans le présent document.

Une personne physique identifiable désigne une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

« Traitement » : toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.

« Responsable du traitement » : désigne Rebel Company en sa qualité de responsable du traitement selon l’acception de cette notion inscrite dans la législation applicable. La notion de « responsable de traitement » dans la législation applicable désigne ainsi la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l’Union ou le droit d’un État membre, le responsable du traitement peut être désigné ou les critères spécifiques applicables à sa désignation peuvent être prévus par le droit de l’Union ou par le droit d’un État membre (RGPD, art. 4, 7°).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est Rebel Company, situé Chaussée de Louvain 730, D.1.14, à 1140 Evere (Région de Bruxelles-Capitale) et inscrit à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro d’entreprise 1017.806.053.

Informations personnelles recueillies

Rebel Company, dans le cadre de ses activités professionnelles et dans l’optique de vous fournir un service de qualité, recueille des données à caractère personnel et les traite pour les finalités suivantes :

  • Commande, estimation et fourniture des services.

Rebel Company recueille des informations personnelles dans le but de dûment effectuer les services fournis, ainsi que dans le but de réaliser, le cas échéant, une estimation du coût d’une fourniture de service ou de prendre contact avec un client dans le but de discuter des modalités d’exécution du service à rendre.

  • Communiquer avec nous

Le fait de collecter vos informations personnelles est nécessaire pour assurer la communication avec vous sur différents canaux.

  • Amélioration de nos services et résolution des problèmes 

La collecte d’informations personnelles permet à Rebel Company d’identifier les éventuels problèmes qui pourraient survenir sur notre Site et de les résoudre dans les meilleurs délais afin de vous fournir un service de qualité et d’optimiser votre expérience client.

  • Recommandation et personnalisation 

Nous recueillons vos informations personnelles dans le but d’optimiser votre expérience sur notre site et de personnaliser votre expérience en vous fournissant des services adaptés à votre profil dans le but de les aligner avec vos préférences.

Durée de conservation de vos données personnelles

Nous conservons vos données personnelles afin de vous permettre d’utiliser les services Rebel Company pour une durée nécessaire à la réalisation des finalités pertinentes dans les conditions décrites dans le présent document, pour une durée nécessaire à la réalisation d’obligations légales, ou pour toute autre durée qui aura pu vous être communiquée avant d’obtenir votre consentement pour le traitement des données correspondantes.

Destinataires de vos informations personnelles

Vos données personnelles sont collectées et traitées principalement par Rebel Company en sa qualité de responsable de traitement, cela étant fait dans l’optique d’accomplir les finalités susmentionnées dans le présent document.

Rebel Company divulgue les informations personnelles lorsqu’elle y est contrainte en vertu de dispositions légales applicables ou si cela est nécessaire pour assurer la sécurité, les droits ou la propriété de Rebel Company, de nos utilisateurs ou d’autres personnes. Cela inclut notamment les actions nécessaires dans la lutte contre la fraude.

Dans tous les autres cas, vous serez averti si vos informations personnelles venaient à être partagées avec un tiers et vous aurez la possibilité de ne pas marquer votre accord à une telle opération.

Lorsque nous transférons des informations personnelles à des pays ne faisant pas partie de l’Espace économique européen (E.E.E.), nous le faisons toujours dans le respect le plus complet des engagements pris en vertu du présent document et de manière conforme à la législation applicable et aux décisions de la Commission européenne en la matière.

Vos droits par rapport au traitement de vos données personnelles

  • Droit d’accès

Vous disposez du droit d’obtenir des informations quant au traitement ou non-traitement de vos informations personnelles, ainsi que des renseignements quant à la manière dont celles-ci sont traitées (RGPD., art. 15). 

Vous pouvez donc prendre contact avec notre Service Client dans le but d’obtenir tout renseignement concernant le traitement de vos informations personnelles, sans préjudice de l’article 12, point 5 RGPD. Nous tâcherons d’y répondre dans les meilleurs délais.

  • Droit de rectification et droit à l’effacement

Si les données fournies sont inexactes, vous disposez du droit de nous demander de rectifier ces informations (RGPD., art. 16). Pour ce faire, vous pouvez donc contacter notre Service Client qui tâchera de répondre positivement à votre demande dans les meilleurs délais, sans préjudice de l’application de l’article 12, point 5 RGPD.

Vous pouvez également requérir l’effacement de vos données personnelles, conformément à l’article 17 du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD). Pour ce faire, vous pouvez donc contacter notre Service Client qui tâchera de répondre positivement à votre demande dans les meilleurs délais, sans préjudice de l’application de l’article 12, point 5 RGPD.

  • Droit à la limitation du traitement

Dans les conditions énumérées à l’article 18 du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), vous pouvez requérir auprès de nous la limitation du traitement de vos données personnelles, ce que nous ferons sans délai, nonobstant l’éventuelle application de l’article 12, point 5 RGPD.

  • Droit à la portabilité des données

Vous disposez du droit de recevoir les informations que vous nous avez fournies si vous en faites la demande. Nous tâcherons ainsi de répondre dans les meilleurs délais à cette demande selon les conditions de l’article 20 RGPD.

  • Droit d’opposition

Vous disposez du droit de faire opposition au traitement de vos données personnelles si celui-ci est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou si le traitement est exécuté aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Rebel Company, conformément à l’article 23 RGPD. Pour ce faire, vous pouvez donc contacter notre Service Client qui tâchera de répondre positivement à votre demande dans les meilleurs délais, sans préjudice de l’application de l’article 12, point 5 RGPD.

Si vous avez des questions plus générales quant au traitement de vos données personnelles, ou si vous voulez obtenir plus d’informations sur vos droits par rapport à la collecte et au traitement de celles-ci, vous pouvez toujours prendre contact avec notre Service Client. Nous tâcherons de traiter votre demande dans les meilleurs délais.

  • Droit de retirer votre consentement

Vous disposez également du droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles, conformément aux dispositions pertinentes du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD). Pour ce faire, prenez contact avec notre Service Client, qui traitera votre demande dans les meilleurs délais.

  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Conformément aux dispositions pertinentes du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et de la législation nationale applicable, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, comme définie à l’article 51 RGPD, par rapport à la manière dont vos données à caractère personnel ont été recueillies et traitées par Rebel Company.

Contact, renseignement et révisions

Si vous avez des questions concernant la protection ou le traitement de vos données à caractère personnel par Rebel Company, veuillez prendre contact avec notre Service Client, notamment en envoyant un mail à l’adresse électronique suivante : info@rebelcompany.be.

Rebel Company tâchera de répondre à vos questions et requêtes dans les meilleurs délais.

En ce que notre activité évolue constamment, il n’est pas exclu que le présent document puisse être modifié. Ainsi, nous vous invitons à consulter de manière régulière ce document sur notre politique de confidentialité afin de déceler de potentiels changements. Toutefois, nous ne changerons jamais de manière substantielle, sans le consentement des clients concernées, notre politique en matière de confidentialité et de protection des données de sorte que la protection d’informations recueillies avant la modification s’en trouve réduite.

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